Умови обміну та повернення
Кошик покупок (0)
В кошику немає товарів :(

Умови обміну та повернення

Один із принципів, за якими працює наша команда, – лояльність. Ми дбаємо про своїх клієнтів і робимо все можливе, щоб використання наших виробів приносило максимум комфорту, користі та радості.

Під час отримання товару у кур'єра або у відділенні пошти, переконайтеся в тому, що механічні пошкодження відсутні. Якщо вам не підійшов колір, розмір виробу, якщо ви виявили будь-які проблеми або вас не влаштовує його зовнішній вигляд, ви можете повернути або обміняти його на інший протягом 14 днів після покупки (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).

Для цього необхідно зв'язатися з нами одним із зручних способів:

  • зателефонувати;

  • написати в соціальних мережах;

  • відправити лист на електронну пошту;

  • написати в месенджер (Telegram / Viber).

Умови обміну та повернення:

  • з моменту придбання товару пройшло не більше 14 днів (не рахуючи дня покупки);

  • відсутність слідів експлуатації;

  • збережена цілісність упаковки;

  • аксесуар має товарний вигляд, він не зіпсований покупцем;

  • збережені споживчі властивості;

  • наявність бірок, маркування;

  • збережений гарантійний талон.

Якщо разом із замовленим товаром покупець отримав подарунок, його теж необхідно відправити назад.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у наявності, покупець має право обміняти товар на аналогічний після його надходження в продаж, отримати назад гроші в розмірі вартості виробу або придбати інші аксесуари, які є в наявності, з перерахуванням вартості.

Обмін товару не здійснюється, якщо:

  • з моменту покупки пройшло більше 14 днів;

  • товар експлуатували;

  • він має дефекти;

  • відсутня повна комплектація.

У разі поверненні грошей розрахунки проводяться виходячи з вартості виробу на момент покупки. Клієнт отримує назад свої кошти протягом 1-7 днів після отримання нами товару.

У разі обміну або повернення за бажанням клієнта доставку оплачує покупець. Якщо на аксесуарі виявлено брак, доставку оплачує компанія.

Повний і актуальний текст редакції Закону про захист прав споживачів.

Подпишись на новости и получай крутые скидки и предложения первым!