Головний принцип в роботі компанії ― вміння реагувати на зміни і адаптувати можливості під потреби сьогодення з цілеспрямованим розвитком. Skin and Skin завойовує своїх шанувальників майстерністю виконання та оригінальністю виробів з натуральної шкіри.
Доставка товарів бренду SkinandSkin здійснюється по всій Україні та за кордон.
Після повного оформлення та підтвердження покупки, при відправці ми надсилаємо повідомлення з номером товарно-транспортної накладної, що дозволяє відстежувати статус переміщення посилки. Менеджери бренду користуються лише фіксованими номерами телефонів та адресою електронної пошти.
Якщо у вас виникли питання щодо статусу замовлення, для вас доступна послуга «Зворотній дзвінок» і ми самостійно вам зателефонуємо. Або сформулюйте свій запит на електронну пошту чи напишіть нам у месенджері в соціальних мережах. Усі доступні канали зв’язку із брендом SkinandSkin зафіксовано у розділах «Особистий кабінет» та «Контактна інформація».
Усі способи оплати замовлення, які доступні клієнту
Перед оформленням вашої покупки просимо ознайомитися з варіантами оплати замовлення та внесенням передоплати на асортимент шкіряних виробів:
- Повна оплата в режимі онлайн або через термінал самообслуговування на рахунок Приватбанку. Опція діє для оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину SkinandSkin.
- Повна оплата замовлення на рахунок Monobank доступна при підтвердженні покупки через соціальні мережі.
- Розтермінування на оплату частинами від Monobank та Приватбанку на сайті магазину.
Аксесуари зі шкіри виготовляємо під індивідуальне замовлення для кожного покупця. Для цієї групи виробів діє система передоплати:
- замовлення до 1000 грн, мінімальний аванс 200 грн., більше 1000 грн ― 20% вартості;
- робота над товаром з персоналізацією на поверхні потребує 20% передоплати;
- усі аксесуари з кольорової шкіри: сіра, червона, рожева, синя, зелена, бордова потребують внесення авансу у розмірі 50% незалежно від суми.
Товари з розділу амуніції надсилаємо після підтвердження замовлення або оплати.
Функція післяплати доступна лише при відправленні замовлення логістичною компанією «Нова Пошта».
Способи доставки замовлення
Доставка по Україні здійснюється такими можливими способами:
- до відділення або поштомату служби з логістики «Нова Пошта» та »Укрпошта»;
- адресна доставка кур'єром по Україні;
- самовивіз замовлення в м. Чернівці.
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізників і залежно від ваги та розміру товару. Час прибуття замовлення залежить від логістики обраного перевізника. Вартість доставки у ціну товару не включена, її сплачує покупець.
Наголошуємо скористатися правом покупця і перевірити товар відразу при отриманні у відділенні пошти. Оцініть його цілісність, зовнішній вигляд і приміряйте перед здійсненням оплати. Таким чином, ви підтверджуєте та визначаєте, чи відповідає товар вашим очікуванням і опису на сайті, чи відповідають фасон, колір, розмір і форма вашим потребам.
Зазначимо, що інтенсивність кольору на екрані відрізняється від реального забарвлення поверхні товару зі шкіри через різне налаштування приладу. Сюди відносимо й час доби коли оглядаєте покупку та освітлення, яке є в приміщенні чи на вулиці. Шкіра ― натуральний матеріал, він постійно змінюється, набуває нових забарвлень, заломів чи потертостей, ці дії створюють унікальність та шарм аксесуару.