Рекомендуємо
Перетворіть будь-який аксесуар на особисту річ за допомогою індивідуального тиснення чи гравіювання. Додайте ініціали, важливу дату чи логотип.
Для життя на життя
Ми віримо, що в речах закодована історія людей. І хочемо стати частиною цієї історії, щоб саме наші аксесуари уособлювали пам’ятні моменти.
Це бажання вилилось у принцип нашої діяльності — виготовляти аксесуари на будь-який привід: для дому, організації робочого місця, подорожей і просто на щодень. І робити це якісно, аби вироби слугували роками — для життя на життя. Так і народився слоган.
Саме тому створюємо аксесуари, які мають позачасовий дизайн сталої моди, а широка лінійка асортименту дозволяє бути присутніми в житті людей, куди б хто не пішов і хай чим займався.
Хмара тегів
FAQ
Маєте питання щодо інформації та продуктів ? Перегляньте наш розділ з частими запитаннями, ми зібрали відповіді на популярні запити
1
Виробництво та доставка
Стандартні замовлення виконуються протягом 3-5 робочих днів. Індивідуальні замовлення можуть виконуватися до 10 робочих днів. Корпоративні та гуртові замовлення виконуються протягом 7-20 робочих днів.
Доставка по Україні займає 1-2 дні. Доставка до США зазвичай займає 1-2 тижні, а до Європи — 1-3 тижні. Вартість доставки залежить від ваги та об'єму.
Ми пропонуємо також експрес-доставку через UPS, DPD, FEDEx тощо.
2
Повернення та відшкодування коштів
Чи можу я повернути товар?
Так, неперсоналізовані товари можна повернути протягом 14 днів у їхньому первісному стані. Товари, виготовлені на замовлення та персоналізовані, поверненню не підлягають, за винятком випадків виробничих дефектів.
Що кваліфікується як дефект?
Дефектом вважається неправильний колір, розмір фізичні відмінності та викривлення або неправильне гравіювання/тиснення. Якщо у вашому товарі є будь-яка з цих проблем, зверніться до нас за допомогою.
1. Скасування приймається протягом 24 годин
2. Повернення коштів буде здійснено лише за умови повернення товару у період від 3 до 7 робочих днів
3. Повернення коштів за індивідуальні замовлення не здійснюється.
4. Повернення коштів за товари з розділу Розпродаж не здійснюється.
5. Повернення коштів після 14 днів з моменту покупки не здійснюється.
6. Повернення коштів за неотримані посилки не здійснюється.
3
Види шкіри, які ми використовуємо
Вощена матова шкіра – також відома як зістарена шкіра – це м’яка, міцна, схильна до подряпин шкіра з ефектом підтягування, яка з часом набуває вінтажної патини.
Цільнозернова шкіра – міцна та м’яка шкіра, стійка до зносу та зберігає свій зовнішній вигляд з часом. Вона потребує мінімального догляду та ідеально підходить для щоденного використання.
Гладка класична шкіра – щільна та міцна шкіра із середнім блиском та водовідштовхувальним захисним покриттям, що забезпечує чудову стійкість та елегантний вигляд.
4
Догляд за шкірою
Спочатку уникайте носіння шкіряних виробів Crazy Horse зі світлим одягом.
Не протирайте шкіру вологою ганчіркою.
Уникайте тривалого впливу вологи та прямих сонячних променів.
Очищення шкіри: Використовуйте суху тканину або целюлозну серветку для видалення подряпин, бруду та зайвої вологи. За необхідності використовуйте засіб для чищення, спеціально розроблений для натуральної шкіри.
Уникайте зберігання шкіряних виробів у герметичних поліетиленових пакетах.
Використовуйте засоби для догляду за шкірою:
З часом шкіра Crazy Horse набуває унікального вінтажного вигляду. Ми рекомендуємо час від часу обробляти її кремом або воском для шкіри, щоб посилити цей ефект і зберегти м’якість шкіри. Крем і віск також підходять для всіх типів шкіри.
5
Персоналізація та подарунки
Ви пропонуєте персоналізацію?
Так, ми можемо відтиснути або гравіювати ініціали, логотипи або власний текст. Ви можете вибрати з доступних шрифтів та розмірів. Ми можемо тиснути логотип вашої компанії. Просто зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.
Ви пропонуєте подарункову упаковку?
Так, усі товари загорнуті в крафтовий папір із подарунковою стрічкою, і ви можете додати подарункове повідомлення.
6
Різне
Як я можу відстежити своє замовлення?
Після відправлення ви отримаєте електронного листа з інформацією для відстеження. Ви можете відстежити свою посилку за допомогою поштової служби.
Що робити, якщо я не отримав своє замовлення?
У піковий сезон можливі затримки. Будь ласка, врахуйте додатковий час або зв'яжіться з нами для отримання допомоги.
Відправлення товарів для повернення:
Товари мають бути упаковані якомога надійніше — ми не зможемо повернути кошти, якщо товари прибудуть пошкодженими.
7
Гуртові та корпоративні замовлення
Чи пропонуєте ви оптові ціни?
Так, доступні оптові знижки. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб дізнатися про ваші потреби та отримати детальну інформацію про ціни.
Чи обробляєте ви корпоративні замовлення?
Так, ми приймаємо корпоративні замовлення від 15 товарів або від 10000 грн.
Безкоштовна доставка та персоналізація включені. Зв'яжіться з нами, щоб обговорити ваше замовлення.
8
Про шкіру
Кожен окремий шматок матеріалу ретельно відбирається. Важливо враховувати, що справжня шкіра, на відміну від штучної, має низку характеристик, які можна вважати прийнятними та не вважати дефектними:
Справжня шкіра має «живу» текстуру, нерівності кольору та шорстку текстуру, що робить кожен виріб унікальним.
Характер зворотного боку на одному й тому ж виробі може відрізнятися, оскільки шкіра неоднорідна за своєю структурою.
Нерівномірність товщини та кольору, дрібні подряпини та дрібні порізи є допустимими та жодним чином не впливають на функціональність виробу.
9
Про кольори та фотографії
Наші фотографії були зроблені в різний час доби: вранці, вдень, ввечері, в сонячний чи хмарний день. У приміщенні чи на вулиці. Навіть пора року впливає на освітлення та колір виробу. Залежно від цього іноді змінюється відтінок шкіри.
Рекомендуємо вам вивчити фотографії товару, який вам більше сподобався, а також переглянути інші товари в схожому кольорі, щоб бути впевненим у своїй покупці. Також звертайтеся до нас за допомогою